Wir übernehmen Verantwortung

Einschränkungen wegen COVID 19 – So sind wir für Sie da

Wir versuchen Sie so gut wie möglich über alle Neuigkeiten rund um den Notstand auf Grund Covid 19 zu informieren.

  • Unser Geschäft bleibt bis 19.4.2020 geschlossen. Anlieferungen sind in dieser Zeit ebenfalls nicht möglich.
  • Lieferungen und Abholungen
    Gemäss Auskunft der Gewerbepolizei Luzern von Dienstag 17.3. wurde uns untersagt, Auslieferungen an unsere Kunden vorzunehmen und auch Selbstabholungen bei uns im Geschäft sofort einzustellen. Am 18.3. wurde uns, nach nochmaliger Nachfrage unsererseits, mitgeteilt, dass es nun doch möglich sei, Lieferungen auszuführen. Dieser Entscheid ist für uns nicht nachvollziehbar. Der gesundheitliche Notstand verbietet jeden Kontakt untereinander. Nun schicken wir unser Lieferpersonal an einem Tag in ungefähr 10 verschiedene Haushalte. Wir befinden uns dann in privaten Räumen von Ihnen, unseren Kunden, und können einen 100%igen Schutz, trotz aller Massnahmen unsererseits, nicht garantieren.
    Das Gebot der Stunde gemäss BAG lautet: Abstand halten, soziale Kontakte vermeiden. Wir können Ihnen, unseren Kunden, aber auch unserer Mitarbeitenden dieses Gesundheitsrisiko nicht zumuten. 

    Wir alle müssen nun handeln: Sofort. Nur dann werden wir diese Krise gemeinsam meistern und können bald wieder zur Normalität zurückkehren.

    Wir hoffen inständig auf Ihr Verständnis und bemühen uns nach Kräften, alle Lieferungen so schnell wie möglich nachzuholen.

  • Der Online Shop bleibt natürlich geöffnet und Ihre Bestellungen werden von uns bearbeitet
  • Kleinere Artikel können wir per Post verschicken. Grössere Artikel oder Artikel zum bestellen, werden dann erst ab dem 19.4. bearbeitet
  • Wir sind bis Freitag 20.3. zwischen 9.00 – 11.30 Uhr telefonisch erreichbar. Ab Samstag den 21.3. werden auch unsere Büros zum Schutz unserer Mitarbeiter nur noch sporadisch besetzt sein. Nachrichten per Mail an info@ulrichwohnen.ch werden innerhalb von 3-4 Tagen beantwortet
  • Viele Hersteller haben auf Grund des Notstands die Produktion einstellen müssen oder es kommt zu Verzögerungen. Wir versuchen Sie ab dem 20. April 2020 über das weitere Vorgehen zu informieren

Das gesamte Team von Ulrich Erlebnis Wohnen wünscht Ihnen in dieser Zeit alles Gute und viel Kraft